Déclaration de confidentialité
1. Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont des informations permettant d’identifier une personne, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail.
Les informations qui ne peuvent pas être directement associées à votre identité, comme par exemple vos pages web préférées, ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons en partie automatiquement des informations qui ne sont pas liées à une personne déterminée, telles que le nombre de visites ou la durée d’utilisation. Ces données sont collectées de manière anonyme et servent exclusivement à des fins statistiques afin d’améliorer notre offre.
2. Utilisation de vos données
Nous avons besoin de vos données personnelles afin de pouvoir traiter les offres et services que vous souhaitez.
Cela s’applique notamment lorsque vous utilisez nos services (par exemple lors d’une réservation), participez à des enquêtes ou jeux-concours, ou lorsque vous nous contactez par e-mail.
Lors de la réservation d’un voyage, nous collectons également les données vous concernant et, le cas échéant, celles des personnes qui vous accompagnent et que vous nous communiquez. Veuillez vous assurer de ne transmettre des données de tiers qu’avec leur consentement.
Vos données personnelles sont utilisées uniquement :
pour l’exécution du service demandé,
pour remplir nos obligations contractuelles,
et, avec votre consentement, à des fins publicitaires ou d’études de marché.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données (révocation du consentement).
Concernant la suppression ou la destruction des données :
6 ans pour les correspondances commerciales,
10 ans pour les documents à caractère fiscal,
6 mois pour les dossiers de candidature.
En outre, vos données sont automatiquement supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la fourniture des services ou à l’expiration des délais légaux de conservation.
3. Transmission à des tiers
Afin de traiter vos réservations de voyage, nous transmettons vos données personnelles à nos partenaires contractuels, tels que :
organisateurs de voyages, compagnies aériennes, hôtels, agences de voyages, sociétés de location de voitures, compagnies d’assurance ou prestataires de services de paiement.
Dans certains cas, ces données peuvent également être transférées à des partenaires situés dans des pays tiers. Nous veillons au respect des dispositions légales en matière de protection des données.
Vos données sont transmises uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation du service.
Aucune transmission à d’autres fins, notamment commerciales, n’a lieu sans votre consentement exprès.
4. Google Analytics
Notre site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC.
Google Analytics utilise des cookies enregistrés sur votre appareil, permettant une analyse de l’utilisation de notre site. Les informations générées sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Nous utilisons Google Analytics avec anonymisation de l’adresse IP activée, ce qui signifie que votre adresse IP est raccourcie au sein de l’UE ou de l’EEE. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est ensuite raccourcie.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence.
Des informations complémentaires concernant la collecte de données par Google Analytics et les possibilités d’opposition sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google Analytics.
5. Plugins Meta (Facebook & Instagram)
Notre site intègre des plugins du réseau social Facebook.
Ces plugins sont reconnaissables grâce au logo Facebook ou à la mention « Facebook Social Plugin ». Vous pouvez consulter leur apparence ici :
http://developers.facebook.com/plugins
Lorsque vous consultez une page contenant un tel plugin, une connexion directe est établie avec les serveurs de Facebook. Facebook est alors informé des pages que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte Facebook, Facebook peut associer votre visite à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Facebook avant de visiter notre site.
Des informations complémentaires figurent dans la politique de confidentialité de Facebook.
Notre site intègre également des fonctionnalités du réseau social Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, associer des contenus de notre site à votre profil. Instagram reçoit alors des informations sur votre visite.
Nous n’avons aucune influence sur la nature et l’étendue des données collectées par Instagram. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Instagram.
6. Newsletter & MailChimp
Si vous vous abonnez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée exclusivement pour l’envoi d’informations et d’offres relatives à nos voyages.
Nous utilisons le service MailChimp, proposé par Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Votre adresse e-mail est stockée sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp est certifié selon le « Privacy Shield », garantissant un niveau de protection des données conforme aux standards de l’UE.
Lorsque vous ouvrez la newsletter ou cliquez sur un lien, MailChimp collecte certaines informations telles que votre adresse IP, l’heure d’ouverture et des données techniques. Ces données servent à améliorer la newsletter et ne permettent pas une identification directe de votre personne.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription figurant dans la newsletter. Vos données seront alors supprimées de nos serveurs ainsi que de ceux de MailChimp.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de MailChimp.
7. Liens vers d’autres sites web
Notre site contient des liens vers d’autres sites internet.
Notre déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux autres fournisseurs. Nous n’avons aucune influence sur le respect des règles de protection des données par ces opérateurs et déclinons toute responsabilité quant à l’exactitude, l’actualité et l’exhaustivité des informations et contenus qui y sont proposés.
8. Crédits photographiques
Les images utilisées proviennent des plateformes suivantes :
Pixabay
Unsplash
9. Droit d’accès et droit de réclamation
Conformément à la loi fédérale allemande sur la protection des données, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données vous concernant enregistrées, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données.
Vous disposez également d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
10. Responsable du traitement
Le responsable de la protection des données est :
Mostafa Abd Alla
E-mail : info@reise-freudig.de
Téléphone : 0176 - 725 422 30
Pour toute question, demande ou remarque relative à la protection des données, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
info@reise-freudig.de
Éditeur :
REISEfreudig
Tattersallstr. 12
68165 Mannheim